Cara mendorong retensi melalui perjalanan pelanggan lintas saluran
Temukan Bagaimana Aplikasi Fintech Bilt Rewards meningkatkan retensi pengguna dengan memberikan pengalaman yang konsisten dan dipersonalisasi di berbagai saluran pada skala.
Dalam sesi berdasarkan permintaan yang mendalam dari Summit Promosi Aplikasi NYC 2024, para pemimpin industri mengeksplorasi strategi, teknologi, dan upaya kolaboratif yang diperlukan untuk mempertahankan pesan terpadu dan penargetan yang tepat di seluruh siklus hidup pelanggan.
Sesi ini menawarkan wawasan yang berharga tentang bagaimana Bilt berhasil melibatkan pengguna di berbagai titik kontak, mendorong adopsi dan retensi.
Pembelajaran utama meliputi:
- Strategi, teknologi, dan kerja tim yang diperlukan untuk mengatur pesan terpadu dan penargetan yang tepat di seluruh siklus hidup pelanggan
- Bagaimana Platform Keterlibatan Pelanggan Braze memungkinkan BILT untuk mengatur pengalaman pengguna lintas saluran yang kohesif di seluruh email, SMS/MMS, pemberitahuan push, dalam aplikasi, dan banyak lagi
- Dampak pendekatan BILT terhadap keterlibatan, adopsi, dan retensi
Pembicara termasuk Kelsey Nelson, VP pemasaran produk di Braze, dan Sean Collins, Wakil Presiden Pemasaran Pertumbuhan di BILT Rewards, yang membawa keahlian mereka pada keterlibatan pelanggan dan strategi pertumbuhan.
Diskusi mereka memberikan strategi yang dapat ditindaklanjuti bagi siapa pun yang ingin meningkatkan pengalaman pengguna aplikasi dan upaya retensi aplikasi mereka.
Akses sesi di sini.
